煤礦設(shè)備銷售規(guī)程
一、 初步審查
① 提供公司介紹及方案設(shè)計(jì)原理,系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)。提供拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖,介紹功能及特點(diǎn),圖片與文字為依據(jù)介紹該產(chǎn)品的單配件功能、特點(diǎn)和技術(shù)參數(shù)。
② 提供該公司在國(guó)家安標(biāo)網(wǎng)申請(qǐng)注冊(cè)的安標(biāo)證包括(礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志證書(shū)、防爆合格證、軟件專利證書(shū)、電器合格證書(shū))在管網(wǎng)上能提供查詢和下載,證書(shū)越多越好。
③ 系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)是參考哪些規(guī)程和國(guó)家相關(guān)的文件進(jìn)行設(shè)計(jì)。是否符合國(guó)家文件要求。
④ 介紹該公司的業(yè)績(jī),在什么地方安裝及用戶反饋意見(jiàn)和證明。
⑤ 通過(guò)上面審查達(dá)到同等產(chǎn)品基礎(chǔ)上新增功能以亮點(diǎn)的形式在本地一個(gè)煤礦免費(fèi)進(jìn)行安裝和運(yùn)行,最低不能低于一個(gè)月試運(yùn)行時(shí)間。在這期間私營(yíng)煤礦在設(shè)備中反應(yīng)的問(wèn)題需要廠家進(jìn)行及時(shí)的解決,廠家技術(shù)人員必須在2天之內(nèi)解決該系統(tǒng)在煤礦上的問(wèn)題,月底結(jié)束本公司人員對(duì)該礦要進(jìn)行技術(shù)反饋,還要提供相應(yīng)的反饋意見(jiàn)和證明,必須由礦長(zhǎng)或煤礦負(fù)責(zé)人加蓋公章。回公司商討決定是否使用該產(chǎn)品是否推廣到全盤(pán)縣所以煤礦。
⑥ 在價(jià)格方面需要最詳細(xì)的最低價(jià)格清單,賣出價(jià)格必須有一定的統(tǒng)一的價(jià)格。不管中間是否有代理商,必須簽定合同是由我公司和廠家簽定合作協(xié)議。保障代理商收到資金或別的原因影響設(shè)備的供應(yīng)時(shí)間。提供的增值稅發(fā)票必須是廠家,不能是代理商公司的,銀行賬號(hào)必須和廠家進(jìn)行核對(duì),必須開(kāi)出傳真證明。盤(pán)縣煤礦所有的資金必須先打入盤(pán)縣煤礦設(shè)備供應(yīng)公司。
二、 煤礦系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)要求
① 必須有該煤礦的名稱進(jìn)行封面設(shè)計(jì)。
② 施工安裝設(shè)計(jì)圖紙和必要的技術(shù)文件必須齊全,施工方案和安裝程序必須符合最新煤礦安全規(guī)程要求,特別注意的是方案設(shè)計(jì)要根據(jù)煤礦實(shí)際到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。
③ 系統(tǒng)方案中必須不過(guò)期的礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志證書(shū)、防爆合格證書(shū)、電器合格整和軟件專利證書(shū),要提供在互聯(lián)網(wǎng)上地址的鎖鏈。
④ 設(shè)備清單需要單項(xiàng)配件,必須明細(xì)。
⑤ 設(shè)計(jì)工程圖要以煤礦的技術(shù)參數(shù)符合、方案上不能有涂改。
⑥ 主設(shè)備技術(shù)參數(shù)必須單項(xiàng)介紹的圖片和文字必須和實(shí)物無(wú)型號(hào)、大小、功能等的區(qū)別。
⑦ 從簽定合和資金打入起,設(shè)備到貨時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)星期,不能以任何接口拖緩工程安裝時(shí)間。(天氣、路程除外)
⑧ 廠家技術(shù)人員在安裝設(shè)備,必須陪同礦上相關(guān)負(fù)責(zé)人員同時(shí)間下井,在井下需進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)安裝。
⑨ 售后服務(wù)必須在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
三、 設(shè)備工程驗(yàn)收
① 廠家必須準(zhǔn)備驗(yàn)收單據(jù),上面必須有用戶地址、聯(lián)系人和電話。
② 在硬件和軟件方面必須有詳細(xì)清單,軟件必須有界面功能、操作功能、運(yùn)行狀態(tài)等方面的評(píng)價(jià)。對(duì)服務(wù)要有三項(xiàng)(好、一般、差)評(píng)價(jià)。
③ 在售后服務(wù)必須有服務(wù)狀態(tài)和響應(yīng)服務(wù)時(shí)間,對(duì)服務(wù)要進(jìn)行好、一般、差的評(píng)價(jià)。
④ 使用單位、煤管站(駐礦人員)、和煤礦設(shè)備公司人員簽字蓋章。注:設(shè)備公司人員簽字負(fù)責(zé)以后售后服務(wù)的聯(lián)系工作。
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